Влияние цифровой революции и глобализации на цепочку поставок

Быстрый рост технологий привел к прогрессу в цепочке поставок и, в частности, в цифровой цепочке поставок. С наступлением века мы наблюдаем более сплоченную цепочку поставок с эффективной, надежной и технологически продвинутой системной интеграцией.

Здесь мы исследуем преимущества, которые цифровизация, подкрепленная разумным использованием больших данных и аналитикой данных, приносит цепочке поставок с точки зрения повышения прибыльности и сокращения отходов.

Цепочка поставок существует для оптимизации процессов, связанных с закупками, и как способ повышения эффективности бизнеса в целом. Эффективность останется не только в центре цепочки поставок, но благодаря цифровизации, обеспечивающей высокий уровень взаимодействия, мы увидим большую прозрачность и сотрудничество между различными подразделениями.

Помимо обеспечения безопасности ценных информационных активов, перед компаниями также стоит задача достижения надлежащего уровня устойчивости, одновременно внедряя и продвигая цифровую цепочку поставок в целом.

Как глобализация влияет на цепочку поставок?

Глобализация кардинально изменила методы работы производителей, предоставив возможность привлекать новых клиентов на новых рынках и в то же время подвергнув фирмы усилению конкуренции. Между тем, взаимоотношениями с сырьем и поставщиками теперь необходимо управлять в глобальном масштабе.

Читайте также: Как инвестировать в технологические инновации

Точно так же, как существуют преимущества и издержки глобализации, существуют аналогичные плюсы и минусы глобальной цепочки поставок. В частности, компаниям необходимо управлять связанными с этим рисками.

С наступлением глобализации управление цепочками поставок стало более сложным и критически важным для бизнеса, чем когда-либо прежде. Недавние стихийные бедствия в Японии и Таиланде подчеркнули необходимость эффективного управления рисками в цепочке поставок для производителей, чтобы свести к минимуму сбои и быстро возобновить нормальные условия ведения бизнеса в случае сбоя.

Когда деятельность компании находится под ее собственным контролем, движущихся частей становится меньше. В результате компания имеет больший доступ к информации. В таком сценарии гораздо проще идентифицировать, количественно оценить, расставить приоритеты и снизить риски для принятия более эффективных решений.

В среде, которая приобретает все более глобальный характер, задействовано больше сторон и доступно меньше информации на любом этапе производственного процесса. Это значительно усложняет идентификацию, количественную оценку, расстановку приоритетов и снижение рисков для принятия более эффективных решений.

Существуют три основных фактора, влияющих на риски цепочки поставок: возрастающая сложность цепочки поставок, сужающийся доступ к информации и растущая потребность в более быстром повышении качества при меньших затратах. Способность эффективно предвидеть риски и устранять их серьезно ограничена сложностью.

Теперь, когда производители передают больше работы поставщикам по всему миру на аутсорсинг и управляют поставщиками второго и третьего уровня, стало сложно отслеживать и контролировать производство.

Растущая сложность

Сложность цепочки поставок продолжает возрастать по ряду причин. Компании передают все больше аспектов своего бизнеса на аутсорсинг глобально распределенным сетям поставщиков. Производственный процесс стал бесконечно сложнее простой сборочной линии.

Производителям сегодня необходимо управлять несколькими линейками продуктов, каждая из которых собирается из деталей, поступающих от разных поставщиков. И эти детали могут потребовать дополнительной сборки другими поставщиками. Уже сбивает с толку, не так ли?

В дополнение ко всему этому производителям необходимо управлять логистикой, зная, где и когда должна находиться продукция, чтобы удовлетворить спрос по всему миру.

Количество географических рынков, на которых в настоящее время продаются продукты, продолжает увеличиваться. С этим ростом растет количество нормативных актов, которые теперь также необходимо соблюдать, особенно если вы производите биологическую или аэрокосмическую продукцию.

Без сложных партнерских отношений в цепочке поставок просто невозможно обойтись, предлагая производителям эффективную и рентабель-ную стратегию выхода на новые рынки для разработки и поставки продукции в неиспользуемые регионы.

Нехватка данных

Поскольку компании продолжают расширяться по всему миру, операционные решения будут приниматься независимо от того, доступна ли вся необходимая информация. К сожалению, если не внедрены надлежащие системы коммуникации и совместной работы, нехватка данных напрямую коррелирует с увеличением риска. Когда организации не располагают необходимой информацией для принятия обоснованного решения, существует более высокий уровень риска возникновения нежелательного результата.

Итак, что все это означает, когда что-то идет не так или происходит сбой в цепочке поставок?

Из-за глобализации возрастает вероятность того, что компании будут подвержены большему количеству неблагоприятных событий, таких как стихийные бедствия, политическая и экономическая нестабильность, перебои в поставках, экономическая нестабильность и многое другое. Если вы работаете на большем количестве рынков с большим количеством партнеров, скорее всего, вы с большей вероятностью столкнетесь с одним из этих сбоев.

Давайте рассмотрим наводнения в Таиланде в качестве примера. Компании, производящие диски, сильно пострадали после того, как ключевые поставщики были выведены из строя. Компаниям необходимо было перенаправить работу другим поставщикам, не пострадавшим от наводнений. Без точных данных в режиме реального времени о том, когда, где и в каком объеме пострадали поставки, трудно быстро восстановить стабильность.

Этими событиями сложно управлять. Производителям необходимо найти способ лаконичного управления несколькими поставщиками в ряде регионов.

В результате ценность прозрачности цепочки поставок значительно возросла. Эта возможность помогает значительно минимизировать риск потерь, задержек заказов и снижения качества. Производители, которые используют более широкий и целостный подход ко всем операциям, могут лучше управлять сложными цепочками поставок, а также аспектом управления запасами.

Внедряя технологии, которые могут повысить прозрачность цепочки поставок, производителям становится легче сотрудничать и общаться с поставщиками. Не только мгновенно улучшатся процессы, но и способность предотвращать (или, по крайней мере, минимизировать) сбои поможет увеличить прибыль.

Потребность в более качественном, быстром и дешевом

С появлением новых рынков для клиентов появляются новые конкуренты. Когда вы соревнуетесь в глобальном масштабе за партнеров-поставщиков, небо — это буквально предел. Теперь конкурировать может каждый, поэтому требования могут возрасти, особенно если на карту поставлен крупный заказ OEM-производителя.

Конкуренты могут буквально “ставить на кон компанию”, чтобы получить конкретный заказ, поэтому могут быть очень агрессивными при проведении торгов. Такая ситуация возникает регулярно, так что сейчас она стала серьезной проблемой и новым источником риска для мировых производителей. Как вы можете быть уверены, что ваш “участник с низкими затратами” действительно способен доставить вашему поставщику сложные узлы в срок и в соответствии со спецификациями?

Кроме того, насколько хорошо они будут работать, если вам потребуется несколько изменений дизайна или других модификаций в вашей глобальной организации? Смогут ли они по-прежнему предоставлять вам необходимую отслеживаемость и оперативную информацию, чтобы вы могли оставаться экономичным поставщиком услуг с низкими затратами?

В конце концов, глобальный рынок был в какой-то степени и благословением, и проклятием. Хотя открылись новые рынки, сейчас существует больший риск, который потенциально может повлиять на выживаемость вашей компании.

И, поскольку некоторые из этих рисков могут даже дополнять друг друга, сейчас для производителей крайне важно повысить осведомленность не только о своей собственной деятельности, но и о деятельности своих поставщиков. При таком большом риске любая система, которая может помочь снизить избыточный риск, вполне оправдывает вложения.

Что такое цифровая трансформация в цепочке поставок?

Чтобы получить полное представление о том, что такое цифровая трансформация применительно к цепочке поставок, мы сейчас рассмотрим 20 пунктов, которые прольют больше света на тему.

1. Компании подразумевают разные вещи под термином “цифровая трансформация цепочки поставок”. Для некоторых компаний это означает замену ручных операций, операций с бумагой и карандашом цифровыми данными и поддержкой процессов. Для некоторых компаний это означает использование автономных мобильных роботов и других форм робототехники в своей цепочке поставок.

Для некоторых это означает применение машинного обучения и искусственного интеллекта (ИИ) к большим данным цепочки поставок. А для некоторых это означает получение более качественных цифровых данных для поддержки сквозной цепочки поставок, включающей несколько уровней цепочки поставок компании.

2. Если компания сосредоточена на цифровых проектах, призванных заменить ручные процессы, существующие в четырех стенах предприятия, усилия этой компании в области цифровых технологий и цепочки поставок являются незрелыми. Например, внедрение системы управления складом для замены бумажных и карандашных данных на складе было бы ограниченной формой оцифровки. Это то, что компаниям следовало сделать много лет назад.

3. Однако, если внедрение цифровых технологий позволяет руководителям цепочки поставок получать деньги на системы управления складом или аналогичные решения для внутренней цепочки поставок, я полностью за это. Технологии цепочки поставок обычно окупаются менее чем за два года и являются важнейшими строительными блоками для создания надежных возможностей.

4. Заполнение информационных черных дыр, существующих в сквозных цепочках поставок большинства компаний, стало бы проектом цифровой трансформации, который работает на гораздо более высоком уровне зрелости. Это означает установление связей с поставщиками, клиентами и ключевыми партнерами по цепочке поставок на нескольких уровнях расширенной цепочки поставок компании.

5. Независимо от того, сосредоточена ли компания на робототехнике, заполнении информационных пробелов в четырех стенах своего предприятия или получении более качественных цифровых данных для обеспечения сквозной цепочки поставок, искусственный интеллект и машинное обучение сыграют свою роль.

6. Для расширенной цепочки поставок решающее значение имеет цифровое подключение к торговым партнерам. Для облегчения этого возник новый рынок, известный каксети совместной работы в верхней цепочке (SCCN). Годовой доход на этом рынке превышает 3 миллиарда долларов, и, согласно маркетинговым исследованиям ARC Advisory Group, он растет двузначными темпами.

7. Сеть для совместной работы в цепочке поставок — это совместное решение для процессов цепочки поставок, построенное на общедоступном облаке, архитектуре «многие ко многим», которая поддерживает сообщество торговых партнеров. «Многие ко многим» означает как множество участников сети, способных сотрудничать со многими другими партнерами, так и множество участников, имеющих доступ ко многим источникам стандартизированных данных о событиях, критически важных для операций цепочки поставок.

8. Как совершенно новый рынок может иметь доход уже более 3 миллиардов долларов? Потому что он совсем не новый. Скорее, if отражает растущее значение, которое ведущие отраслевые аналитические фирмы придают этому набору решений из-за повышенного внимания многих компаний к цифровизации.

Gartner называет этот рынок бизнес-сетями цепочки поставок с несколькими предприятиями, IDC называет его коммерческими сетями цепочки поставок с несколькими предприятиями, а ARC использует более краткий термин «Сети сотрудничества в цепочке поставок». Короче говоря, справедливее сказать, что это рынок с новым названием, чем совершенно новый рынок.

9. Рынок сетей совместной работы состоит из компаний с решениями EDI VAN – Decartes, OpenText, TrueCommerce, IBM и др.; решения, которые обычно обозначаются как отраслевые торговые площадки – Elemica, InforNexus, E2open и др.; а приложения цепочки поставок построены на общедоступной облачной архитектуре «многие ко многим».

Прикладные решения типа «много ко многим» особенно распространены в сфере управления перевозками и их реализации, где предлагают решения Decartes, BluJay Solutions, E2open, Transplace, C.H. Robinson и FourKites.

10. Сети предлагают отличительные преимущества, включая коммуникацию и управление партнерами, сравнительную аналитику, использующую сетевые данные, а также возможность гораздо проще получать доступ к данным сторонних производителей в цепочке поставок (особенно к данным о нижестоящих звеньях и рисках), хранящимся в хабе. Сети также могут служить совместной системой учета транзакций между сторонами.

11. С рынком SCCN могут быть связаны “сетевые эффекты”, которые со временем делают ведущих поставщиков все более доминирующими. Подключившись к ведущей сети, торговые партнеры могут обмениваться информацией о цепочке электронных поставок друг с другом. Ценность сети возрастает с увеличением количества подключенных к ней торговых партнеров.

Добавление каждой новой компании позволяет этой компании общаться с существующими клиентами в сети. Для сетей с приложением Supply это позволяет существующим пользователям сети вести бизнес с новым клиентом в сети.

12. Форматы сообщений поддерживают процессы цепочки поставок, которые включают планирование, источник, изготовление, доставку, доходность, риски цепочки поставок и финансирование цепочки поставок. В некоторых случаях настоящие приложения для цепочки поставок размещаются поверх платформы для поддержки процессов планирования, поиска источников, изготовления и т.д. Маркетинговые исследования ARC показывают, что категории доставки и источника на сегодняшний день являются крупнейшими категориями приложений для обмена сообщениями.

13. Тем не менее, есть несколько интересных нишевых сетевых решений для совместной работы. Ценность сети зависит от отрасли и конкретного приложения. Таким образом, небольшие поставщики, ориентированные на отрасль с недостаточным уровнем обслуживания, могут процветать в своей конкретной нише.

14. Подключение не всегда должно осуществляться через сеть. OpenText и IBM рекламируют свою способность подключать своих клиентов к сети для облегчения совместной работы в цепочке поставок.

Но они также указывают на то, что могут быть торговые партнеры, которых компания может захотеть подключить к своему диспетчерскому пункту цепочки поставок напрямую, а не через сеть. Оба поставщика предлагают различные инструменты интеграции. Это называется “гибридной” стратегией сотрудничества в цепочке поставок.

15. Отраслевые аналитические фирмы, которые составляют руководства по выбору поставщиков, как правило, позиционируют поставщиков сетей совместной работы с широким набором приложений для цепочки поставок и крупными сетями в качестве лидеров.

Но поставщики надежных приложений для доставки и планирования могут обеспечить хорошую окупаемость для своих клиентов на основе высокой рентабельности инвестиций, связанной с приложениями для управления перевозками и планирования цепочки поставок. Рентабельность инвестиций в эти приложения незначительно повышается за счет подключения к сети, но она высока, даже если они не подключены.

16. Диспетчерская служба цепочки поставок также отражает высокий уровень цифровой зрелости. Диспетчерская служба — это термин, который подразумевает видимость в режиме реального времени. Но видимость для чего? Поставки? Интегрированный процесс бизнес-планирования? Запасы готовой продукции? Состояние работы на заводе? Риски цепочки поставок? В идеале, это все перечисленное.

17. Кроме того, благодаря подключению к данным о рисках и ETA в режиме реального времени, а также возможности постоянного планирования для смягчения последствий непредвиденных событий, сетевая платформа для совместной работы поддерживает целостную концепцию того, каким должен быть диспетчерский пункт. Приложения для управления рисками и планирования цепочки поставок являются наиболее важными приложениями SCCN, использующими надежные диспетчерские пункты.

18. Решения по управлению рисками цепочки поставок основаны на сквозной карте цепочки поставок заказчика, их поставщиков (возможно, даже поставщиков второго или третьего уровня), того, как товары поступают с определенных заводов и складов, через определенные порты и так далее в цепочку поставок компании.

Эти решения отслеживают сотни тысяч новостей и сайтов социальных сетей на предмет таких терминов, как пожар на заводе, взрыв в порту и многих, многих связанных терминов, чтобы очень рано предупредить о проблеме в расширенной цепочке поставок. Данные о рисках цепочки поставок также могут основываться на данных в режиме реального времени об ETA важных входящих или исходящих поставок.

19. Возможность использовать планы цепочки поставок обеспечивает гораздо более широкие возможности прогнозирования, чем диспетчерские пункты, которые используют только данные о выполнении. Планирование цепочки поставок, осуществляемое на основе событий в режиме реального времени, известно как непрерывное планирование.

Непрерывное планирование требует способности понимать, какие непредвиденные события имеют значение, а какие нет. Это также означает, что планирование должно осуществляться на очень детальном уровне. Формы агрегирования данных при планировании требуют использования допущений. Это далеко не оптимально.

20. В дополнение к непрерывному планированию сети могут поддерживать оркестровку. Если вы посмотрите на определение организованного, вы увидите слово “организация”. Один мебельный ритейлер ARC написал о том, что использует сетевое решение для совместной работы от Infor Nexus в глобальной цепочке поставок.

Они закупали мебель по всему миру и доставляли ее в дома клиентов в США. Четкая координация – сложная последовательность работы, выполняемой их 70 с лишним импортными поставщиками, осуществляющими доставку с 90 заводов или из-за рубежа, 25 перевозчиками, 7 поставщиками логистических услуг и ими самими, – позволила им пропускать продукцию через свои склады с возможностью оптимизации запасов.

Когда вы занимаетесь сложным планированием цепочки поставок за пределами предприятия, такое планирование лучше описать как упорядочивание, чем оптимизацию.

Что такое глобализация цепочки поставок?

Цепочки поставок — это сети покупателей, продавцов, посредников и вендоров, участвующих в производстве и распределении товаров и услуг. Взаимосвязанный транспорт и коммуникация, которые облегчают торговлю, а коммерция также является частью цепочки поставок.

Глобализация цепочек поставок означает, что товары, произведенные в одной части земного шара, могут быть доставлены в другую часть земного шара, и действительно, каждый компонент произведенных таким образом товаров может производиться в разных странах. Например, если мы возьмем iPhone от Apple, разные детали производятся в разных странах, включая Китай, а готовый продукт отправляется в Соединенные Штаты и Европу, где он продается.

Некоторые примеры нарушения цепочек поставок

Последствия глобализации цепочек поставок заключаются в том, что в случае сбоя цепочки поставок в одной части земного шара страдает вся сеть, что приводит к задержкам и перебоям в транспортировке и перемещении товаров. Это означает, что любое нарушение в цепочке поставок в одной стране влияет на всю цепочку поставок, приводя к хаосу и неразберихе.

Это, безусловно, одно из негативных последствий глобализации цепочек поставок для производителей в мировой экономике. Например, из-за землетрясения на Фукусиме в Японии пострадали поставки компонентов в электронной промышленности, что привело к повсеместным сбоям и задержкам в цепочке поставок.

Аналогичным образом, в последние годы беспорядки в Индии привели к нарушению цепочек поставок услуг, что в значительной степени повлияло на BPO и ИТ-сектор. Мерами по устранению такого негативного воздействия было бы наличие резервных поставщиков и резервных сайтов для самих поставщиков, чтобы они не подводили покупателей из-за каких-либо сбоев.

Глобализация имеет много преимуществ и недостатков. Аналогично глобализации, создающей процветание, факт остается фактом: глобализация цепочек поставок также создает проблемы. Следовательно, последствия этого заключаются в том, что каждая сторона в цепочке поставок принимает меры предосторожности и гарантирует, что сеть не будет нарушена в случае каких-либо сбоев в работе предприятия или в транспортных и коммуникационных каналах.

Мы не можем полностью исключить глобализацию и, следовательно, должны принять соответствующие меры для защиты от опасностей, связанных с этим процессом. Именно здесь на первый план выходит планирование на случай непредвиденных обстоятельств и обеспечение непрерывности бизнеса, и именно здесь возможности заинтересованных сторон определяют успех цепочки поставок.

Почему важно контролировать цепочку поставок?

Цепочка поставок относится к ресурсам, необходимым для доставки товаров и услуг потребителю. Неудивительно, что важность управления цепочками поставок является неотъемлемой частью большинства предприятий и необходима для успеха компании и удовлетворенности клиентов, по мнению Совета профессионалов по управлению цепочками поставок.

Действительно, если вы управляете практически любым видом бизнеса, вы не можете переоценивать важность стратегии цепочки поставок, говорит Меган Батчелор, исполнительный редактор журнала “The CEOWorld Magazine”.

В статье от 17 апреля 2018 года, удачно названной “Цепочка поставок и ее важность, когда дело доходит до управления затратами”. Батчелор определяет управление цепочкой поставок, отмечая, что цепочка поставок бизнеса — это система, которую фирма использует для доведения своего продукта до потребителей, от начального производства до доставки конечного продукта.

Управление цепочками поставок помогает снизить затраты на ведение бизнеса, говорит Батчелор, добавляя, что это дает бизнесу возможность сформировать конкурентное преимущество без необходимости снижать цены, позволяя ему быстрее доставлять заказы клиентам. Совет профессионалов по управлению цепочками поставок заявляет, что управление цепочками поставок важно по ряду конкретных причин, поскольку оно:

• Повышение качества обслуживания клиентов: Клиенты ожидают, что продукты будут доставлены быстро и в срок. Важность стратегии цепочки поставок заключается в том, что этот процесс повышает удовлетворенность клиентов.
• Снижает операционные расходы: Управление цепочкой поставок позволяет бизнесу снизить затраты на закупки и производство.
• Улучшает финансовое положение: “Фирмы ценят менеджеров цепочки поставок, потому что они помогают контролировать и сокращать издержки цепочки поставок”, — говорит совет, добавляя, что это может привести к резкому увеличению прибыли фирмы.

“Например, — говорит совет, ” потребители в США ежегодно потребляют 2,7 миллиарда упаковок хлопьев, поэтому снижение затрат на цепочку поставок хлопьев в США всего на один процент на коробку хлопьев привело бы к экономии 13 миллионов долларов в масштабах всей отрасли, поскольку 13 миллиардов коробок хлопьев прошли через улучшенную цепочку поставок за пятилетний период”.

Как можно улучшить цепочку поставок?

Когда деловые люди говорят об управлении поставщиками, они имеют в виду системы, технологии и процедуры, которые связывают поставщика с клиентом. Эффективная и результативная цепочка поставок помогает бизнесу экономить деньги благодаря более быстрым поставкам клиентам, сокращению времени обработки на заводе и лучшему управлению запасами. Это, в свою очередь, снижает количество брака и гниения. Чтобы повысить эффективность работы вашей компании, обратите внимание на следующие ключевые элементы.

1. Улучшайте свою дистрибьюторскую сеть

Дистрибьюторская сеть вашей компании — это операционный стержень, вокруг которого вы должны выстраивать свою деятельность. Дистрибуция влияет на все, от отслеживания доставки до стратегии продаж. Основная цель — улучшить вашу дистрибьюторскую сеть, чего вы можете добиться с помощью целостного подхода или кластерного подхода.

При целостном подходе вы анализируете основные компоненты вашей дистрибьюторской сети и пытаетесь выяснить, как они работают синхронно. Например, посмотрите на ваше программное обеспечение для закупок и посмотрите, как оно работает с вашей системой доставки. Хорошо ли он общается с мастером производства или менеджерами склада?

Если это не так эффективно, как вам хотелось бы, вы можете определить, где необходимо внести изменения. В отличие от целостного подхода, кластерное представление объединяет диаграммы, графические изображения и другие детали вместе, чтобы помочь вам следить за процессом для конкретной функции в компании.

2. Разработайте стратегию распространения

Стратегия распределения является неотъемлемой частью эффективной системы управления поставщиками. Это позволяет бизнесу лучше понимать, что нужно для сокращения сроков доставки, уменьшения порчи товаров и улучшения обслуживания клиентов. Управление поставщиками и более широкая область управления цепочкой поставщиков помогают компании посеять семена долгосрочной финансовой стабильности.

Эксперты по управлению цепочками поставок Дэвид Л. Андерсон, Фрэнк Ф. Бритт и Донавон Дж. Фавр указывают, что разработка эффективной схемы распределения помогает бизнесу добиться прибыльного роста, особенно когда корпоративные менеджеры стратегически продумывают доходы, затраты и использование активов.

При разработке своей стратегии дистрибуции следите за такими вещами, как склады, перекрестные доки, производственные мощности и клиенты, а также за местоположением, количеством и сетевыми миссиями поставщиков. Установите общую цель для вашего распространения и применяйте тактику, которая согласуется с вашей общей стратегией.

Например, если вы хотите, чтобы ваша компания получила отраслевую награду за своевременную доставку, определите всех ключевых заинтересованных сторон (команды доставки, руководителей производства и т.д.), С которыми можно сотрудничать, и основные процессы, которые необходимо улучшить.

3. Мониторинг денежных потоков

Мониторинг движения денежных средств является фундаментальным инструментом, который различные организации используют для улучшения управления поставщиками. Важно отслеживать условия оплаты с несколькими группами в цепочке поставок, составляя эффективный план для понимания технологии, используемой для денежных переводов.

Проще говоря, компании должны четко понимать, как платить поставщикам и логистическим компаниям, как часто им платить, платежные инструменты и любые расходы, которые перекладываются на плечи клиентов.

Платежные технологии в контексте управления поставщиками относятся к оборудованию, используемому для оплаты счетов поставщиков, например, к оборудованию в торговых точках, электронному блокноту, который подписывает персонал склада при получении товаров, и программному обеспечению для отслеживания отгрузки.

4. Создание информационных каналов

Информационные каналы — это каналы, которые компании используют для обмена важными данными, такими как информация отслеживания, с ключевыми партнерами. Чтобы установить надлежащие информационные каналы, убедитесь, что данные распространяются быстро и надлежащим образом среди соответствующих получателей. Например, если вашему производственному мастеру требуется больше материалов, эту информацию следует передать менеджерам по закупкам, а также начальникам складских помещений и персоналу службы доставки.

5. Отслеживайте свои запасы

Используя программное обеспечение для отслеживания или внутренние электронные таблицы, которые вы разрабатываете, вы можете отслеживать местонахождение своих запасов. Это поможет вам узнать, сколько вашего продукта у вас есть, сколько вам нужно, а также, если с ним что-нибудь случится (повреждение, порча, кража и т.д.).

Важно, чтобы ваши сотрудники знали, как работает эта система, чтобы они могли эффективно регистрировать информацию, а также участвовать в рутинных оценках запасов. Другие вещи, которые следует учитывать, — это расположение и количество запасов, включая готовую продукцию, незавершенное производство и сырье.

Управление поставщиками играет неотъемлемую роль в общей коммерческой стратегии вашей компании. Вы можете улучшить эффективность цепочки поставок, отслеживая, что делают деловые партнеры, обеспечивая эффективное сотрудничество между всеми и отслеживая активы вашей компании.

Какова роль цепочки поставок?

Управление цепочкой поставок поддерживает баланс между спросом и предложением и включает в себя действия, начиная с закупки материалов и преобразования их в готовую продукцию, заканчивая обеспечением доставки в нужное время конечному потребителю.

Следовательно, управление цепочками поставок — это жизненный путь организации. Оно должно быть действительно эффективным, чтобы операции работали как хорошо смазанный механизм. Оптимизированная цепочка управления цепочкой поставок может улучшить отношения с клиентами, снизить операционные расходы.

Каковы основные функции управления цепочками поставок?

Роль глобального управления цепочками поставок в первую очередь включает пять функций, упомянутых ниже:

1. Покупки

Это первая функция управления цепочкой поставок. Она относится к закупке сырья и других ресурсов, необходимых для производства товаров. Требуется координация с поставщиками для доставки материалов без каких-либо задержек.

2. Операции

Операционная команда занимается планированием спроса и прогнозированием. Прежде чем отдать заказ на закупку сырья, организация должна предвидеть возможный рыночный спрос и количество единиц, которые ей необходимо произвести. Соответственно, это еще больше стимулирует управление запасами, производство и отгрузку.

Если прогнозируемый спрос завышен, то это может привести к завышению стоимости запасов. Если спрос занижен, организация не сможет удовлетворить спрос клиентов, что приведет к потере доходов. Итак, операционная функция играет решающую роль в управлении цепочкой поставок.

3. Логистика

Эта функция управления цепочкой поставок требует огромной координации. Производство продукции начато. Ей требуется место для хранения до момента отправки на доставку. Для этого необходимо организовать местный склад.

Допустим, продукты должны доставляться за пределы города, штата или страны. Это усложняет транспортировку. Также возникнет потребность в складах на внешних станциях. Логистика гарантирует, что продукты доходят до конечной точки доставки без каких-либо сбоев.

4. Управление ресурсами

Любое производство требует сырья, технологий, времени и рабочей силы. Однако все процессы должны быть эффективными. Об этом этапе заботится функциональная команда по управлению ресурсами. ИТ-отдел принимает решения о распределении ресурсов в нужном направлении деятельности в нужное время для оптимизации производства при снижении затрат.

5. Информационный документооборот

Обмен информацией и ее распространение — это то, что действительно поддерживает в рабочем состоянии все остальные функции управления цепочками поставок. Если информационный процесс и коммуникация плохи, это может нарушить всю цепочку и привести к неправильному управлению.

Каково влияние глобализации на цепочку поставок?

Глобализация, хорошо это или плохо, но она полезна для вашей цепочки поставок, вашего бизнеса и мира в целом. Это правда, глобализация представляет значительный риск для вашего бизнеса, но только в том случае, если вы не предпримете шагов по изоляции вашей цепочки поставок от наихудших ее последствий. Потому что выгоды, которые глобализация принесет вашему бизнесу, намного перевешивают риски. Вот некоторые из них.

1. Привлечение новых клиентов на новых рынках по всему миру – Глобализация упрощает общение между владельцами бизнеса, поставщиками и заказчиками и, следовательно, облегчает выход на новые рынки и поддержание связи с клиентами независимо от того, где они находятся в мире.
2. Расширение возможностей поиска поставщиков – Глобализация позволяет предприятиям обеспечивать разнообразный выбор работников, материалов и продуктов из регионов мира, которые ранее были недоступны.
3. Предлагайте более широкий выбор товаров и услуг – Глобализация расширяет ваши возможности поиска поставщиков, что означает также расширение ассортимента продуктов и услуг, которые вы можете предоставить своему клиенту.
4. Расти и расширять сферу своего бизнеса – Глобализация делает общение практически без усилий, что облегчает расширение и диверсификацию рынков, тем самым предоставляя владельцам бизнеса больше возможностей для извлечения прибыли.
5. Экономьте деньги и увеличивайте прибыль – больше возможностей для получения источников и извлечения прибыли означает больше шансов сэкономить на расходах и больше шансов на получение прибыли.

Как цифровая экономика влияет на цепочку поставок

Цифровая экономика относится к экономике, основанной на цифровых вычислительных технологиях, где бизнес ведется через онлайн и мобильные устройства с использованием интернета вещей (IoT). В цифровой экономике ценность создается за счет технологических связей между людьми, машинами, каналами и организациями.

Все это повышает осведомленность и готовность применять аналитику ко всему, не только к стратегическим инициативам, но и к повседневным задачам. Расширенная аналитика с помощью алгоритмов машинного обучения автоматизирует повторяющуюся работу специалистов по планированию спроса в отношении управления данными и информацией, а также раскрывает ключевые идеи, позволяющие им работать умнее и эффективнее.

Таким образом, цифровизация цепочки поставок потребует от компаний управления пополнением запасов продукции на основе фактического потребления, а не транзакций.

Что оцифровка делает для цепочки поставок?

Оцифровка цепочки поставок — это движение к полностью интегрированной последовательности решений по планированию и производству, которые работают в тандеме для создания более заметного потока поставок в каждой точке цепочки создания стоимости.

Конечным результатом является более отзывчивая, гибкая и прозрачная сеть поставок, которая может легко адаптироваться к множеству неизвестных в масштабах отрасли переменных, таких как нехватка или переизбыток запасов, изменения в заказах и доступность ресурсов.

Благодаря такой интеграции и цифровой трансформации компании могут снизить производственные и эксплуатационные расходы, ускорить сроки выполнения заказа, а также расширить возможности отчетности и анализа данных, что может способствовать улучшению планирования и производственных программ.

Для достижения этих целей компании должны использовать всеобъемлющую стратегию интеграции, которая устраняет приложения с несколькими пакетами и объединяет решения для планирования и отчетности в единый модуль, доступный и совместно используемый по всей цепочке создания стоимости компании.

Ценность оцифрованной цепочки поставок в значительной степени заключается в устранении разрозненности между организациями и барьеров для сотрудничества — двух ключевых препятствий, которые производственные компании должны преодолеть, имея дело со множеством партнеров, поставщиков и производственных центров в разных частях мира.

Кроме того, рост объема больших данных, облачных вычислений и других платформ хранения данных и управления ими означает, что компании получат более широкие возможности для сбора данных, составления отчетов и аналитики. Это означает, что компании могут просматривать большие объемы данных и обмениваться ими в режиме реального времени для разработки более эффективных стратегий планирования спроса.

Каковы основные факторы, влияющие на цепочку поставок?

Индустрия цепочек поставок претерпела значительные изменения в результате глобализации, новой нормы в мире, столкнувшемся с пандемией, и появления новых технологий, которые предоставляют способы улучшения процессов. Несмотря на то, что развитие все еще идет быстрыми темпами, существует множество ключей к оптимизации цепочки поставок, которые остаются относительно неизменными.

1. Важные показатели цепочки поставок

Организациям необходимо учитывать, как изменение налогового кодекса повлияет на операции, поэтому лицам, принимающим бизнес-решения, следует рассмотреть возможность использования систем управления цепочками поставок и мониторинга многочисленных показателей.

Учитывайте эти показатели для отслеживания материалов, чтобы лучше анализировать цепочки поставок:

• Инвентаризация
• Процент сбора электронных данных (AIDC)
• Подробные показатели для дорогостоящих поставок
• Затраты на процедуры
• Стандартные идентификаторы продуктов

Отслеживание каждого из этих ключевых показателей эффективности становится проще благодаря мобильному решению для сбора данных. Штрихкодирование и автоматический сбор данных гарантируют, что информация о перемещении материалов для вашей ERP-системы будет собираться точно и в режиме реального времени.

2. Процент инвентаризации и сбора электронных данных

Что касается эффективного управления запасами, крайне важно иметь методы отслеживания запасов скоропортящихся продуктов, например, используемых больницами или компаниями пищевой промышленности. Продукты с истекающим сроком годности могут быть проблематичными с точки зрения потраченных впустую денег и усилий. Эти расходы ложатся в первую очередь на провайдера.

Благодаря решению для инвентаризации в режиме реального времени можно сэкономить значительные средства.

Если данные не собираются с помощью цифровой автоматизации (например, сканирование штрих-кодов) и не стандартизированы, значит, вы не собираете высококачественные данные, необходимые для принятия качественных решений. Эта информация может быть такой же простой, как понимание того, какие продукты в каком количестве закупаются у каких поставщиков.

Точные данные также можно использовать для принятия более гибких решений, таких как перераспределение работы между сотрудниками в связи с внезапным изменением спроса клиентов.

3. Дорогостоящие продукты и процедурные издержки

Хотя мониторинг показателей цепочки поставок важен для эффективного контроля накладных расходов, детализированные данные могут быть полезны для контроля за дорогостоящими материалами. Примером этого может быть отслеживание стоимости поставки за единицу товара, который используется для выполнения конкретного производственного заказа для определенного клиента. Или полупроводники, которые требуют отслеживания по датам истечения срока годности и номерам партий.

Автоматизированный сбор данных особенно полезен в этом отношении. Наглядность, получаемая благодаря мгновенным существенным данным, может служить основой для стратегий непрерывного совершенствования, а также для финансовой интеграции и интеграции цепочки поставок.

Мобильное штрих-кодирование и сбор данных могут гарантировать, что дорогостоящие товары, такие как оборудование и дорогостоящие запчасти, можно найти где угодно и когда угодно. Программное обеспечение для отслеживания активов в режиме реального времени можно легко интегрировать в мобильное решение ERP.

4. Отраслевые стандарты

Как всегда, одним из наиболее ценных показателей для специалистов по обработке материалов в регулируемых отраслях является отслеживание уникальных идентификаторов продуктов. Не только артикулов, но и серийных номеров партий и других. Возможность отслеживать, какие компоненты или ингридиенты используются в производственном процессе, имеет решающее значение для соблюдения нормативных требований.

Сделать это вручную практически невозможно. Программное обеспечение для отслеживания автоматизирует этот процесс, защищая вашу организацию от неоправданных трудностей во время аудита или отзыва. Инвестиции быстро окупаются – и не только.

Преимущества включают лучшее отслеживание использования и готовность к отзывам. Цифровая автоматизация процесса сбора данных создает возможность для действительно эффективного анализа расходов, оптимизации цепочки поставок и сравнительных исследований.

Однако ценность этих данных может быть осознана только в том случае, если данные изначально верны.

5. Цепочки поставок персонала

Сейчас, как никогда, компании, занимающиеся цепочками поставок, осознают острую потребность в инвестициях в технологии, ориентированные на человека. Основная рабочая сила может делать очень многое самостоятельно, без организационной поддержки. Технологии, расширяющие возможности для людей, такие как мобильное программное обеспечение, могут облегчить нагрузку на перегруженный персонал, снижая текучесть кадров и прогулы.

Но на этом преимущества не заканчиваются. Расширение ERP за счет мобильности повышает производительность на одного работника, одновременно снижая затраты, повышая точность и пропускную способность. Мобильные устройства также можно использовать для усиления устойчивого социального дистанцирования. Ожидается, что все больше дистрибьюторских и производственных компаний осознают ценность мобильных решений как новой формы СИЗ для защиты сотрудников.

Влияние глобализации на управление цепочкой поставок

Как глобальные, так и местные организации должны быть как никогда готовы к любому событию в любой точке мира, которое может вынудить их либо найти новый источник поставок, либо перенаправить свою цепочку поставок. Чтобы улучшить свою способность реагировать, многие компании обращаются к сложным новым технологиям, которые дополняют передовой опыт.

Другие компании изучают новые, все более глобальные варианты поиска поставщиков. Кроме того, каждой организации необходимо определить свою толерантность к риску в следующих областях и внедрить правильную структуру управления цепочками поставок для своей деятельности:

Зависимость стоимости продукта от поставок: Переход к недорогому поставщику может означать зависимость. В то же время организации среднего бизнеса могут не иметь преимущества в покупательной способности и глобальных возможностей поиска поставщиков, которые есть у более крупных конкурентов, и, возможно, им придется выбирать продукцию с наименьшей стоимостью, просто чтобы конкурировать.

Интеллектуальная собственность (ИС): количество краж растет, а стандарты (и правоприменение) сильно различаются в зависимости от страны. Крупным организациям может достаться “лучший выбор” с точки зрения офшорных производителей. Производителям среднего размера может не так повезти.

Офшоринг против аутсорсинга, ближний аутсорсинг против инсорсинга: Прежде чем определить правильную бизнес-модель, рассмотрите все соответствующие факторы — заработную плату, транспортные расходы, сроки доставки, обучение, производительность рабочей силы, время найма, качество, отслеживаемость, устойчивость, местную деловую практику, государственную политику и ограничения и т.д. И как только вы выберете бизнес-модель, продолжайте пересматривать ее в соответствии со своей толерантностью к риску и бизнес-целями.

Технологии: Каждый день появляются новые технологии, которые “революционизируют” цепочку поставок, но не все технологии одинаковы. Сосредоточьтесь на внедрении и обучении вашей команды инструментам планирования спроса, которые фактически прогнозируют волатильность и управляют ею, а не инструментам, которые предоставляют вам данные на текущий момент времени или приблизительные оценки наилучшего качества, SCRM для смягчения последствий, планирования и оптимизации сети поставок и, наконец, инструментам мониторинга логистики и наглядности.

Имидж: У современных потребителей больше возможностей, и они хотят знать, откуда берутся продукты и как они были произведены. Более того, информация легко доступна потребителям, а с распространением социальных сетей плохие новости распространяются быстро. Если вы не знаете, откуда берутся все ваши продукты и кто их производит, вы рискуете попасть в PR-кошмар, который приведет клиентов напрямую к конкурентам.

Влияние цифровых инструментов на цепочку поставок

Появилось несколько технологий, которые помогают компаниям, занимающимся биологическими исследованиями, по всему миру преуспевать во все более цифровой экономике. Согласно Capgemini, IoT и автоматизация являются ведущими технологиями, развернутыми на одном или нескольких масштабных объектах цепочки поставок, а блокчейн, продвинутая аналитика и искусственный интеллект не за горами, когда дело доходит до крупномасштабного внедрения. Здесь мы рассмотрим, что означают эти технологии для цепочки поставок в области естественных наук.

IoT

Интернет вещей обладает реальным потенциалом для оптимизации операций цепочки поставок, особенно в условиях, когда компаниям необходимо собирать данные с миллионов устройств и измерять производительность в режиме реального времени. Устройства Интернета вещей обеспечивают видимость операций в режиме реального времени на протяжении всего производственного процесса, от производства до дистрибуции.

Производители могут встраивать датчики Интернета вещей в большинство товаров, проходящих по их цепочке поставок, обеспечивая беспрецедентную наглядность и прослеживаемость деталей для сборки, готовой продукции и многого другого.

“Другие потенциально эффективные варианты использования цепочки поставок связаны с профилактическим обслуживанием, поиском поставщиков, производством, логистикой, управлением спросом и услугами”, — сообщила Gartner в прошлом году. “К ним относятся улучшение использования активов, увеличение времени безотказной работы за счет удаленного мониторинга и обслуживания, улучшение обслуживания клиентов за счет лучшего понимания поведения и потребностей клиентов, а также упреждающее реагирование на потребительский спрос и его формирование”.

Автоматизация

Автоматизация операций и систем может оптимизировать работу по всей цепочке поставок. Для многих компаний, занимающихся биологическими исследованиями, сбор данных о поставщиках и управление ими часто влечет за собой обработку данных вручную с использованием бумажной или частично электронной системы, а затем отсутствие регулярного обновления данных.

Цифровые решения для поставщиков и управления цепочками поставок можно использовать для автоматического сбора и обработки информации в режиме реального времени, тем самым устраняя медленные и трудоемкие операции ручного сбора, ввода и обновления данных.

Например, в операционных процессах автоматизированные системы, такие как робототехника и радиочастотная идентификация (RFID), могут освободить специалистов цепочки поставок от выполнения определенных рутинных процессов и сосредоточиться на более важных задачах. Конечным результатом этого является снижение операционных расходов и повышение производительности. Производители могут ожидать, что машины и технологии переосмыслят роль работников, а не вытеснят их.

Блокчейн

Блокчейн — это децентрализованная, общая, неизменяемая распределенная база данных транзакций, и она может быть очень разрушительной. Смарт-контракты, прослеживаемость и аутентификация, а также другие высоко децентрализованные функции управления цепочками поставок считаются ключевыми кандидатами для блокчейна, хотя большинство блокчейн-проектов цепочки поставок все еще являются пилотными проектами.

Исследование Accenture указывает на сериализацию и отслеживание как на значительные возможности для применения блокчейна, согласно которым 64 процента организаций, занимающихся биологическими науками, в настоящее время внедряют блокчейн, а еще 30 процентов планируют внедрить его в ближайшие несколько лет.

Согласно недавнему отчету PwC, цепочка поставок фармацевтической продукции, вероятно, обладает значительным потенциалом для внедрения в ближайшей перспективе. Например, фармацевтическая компания может проверять историю и происхождение продуктов с помощью неизменяемой истории транзакций в блокчейне.

Расширенная аналитика

Поскольку данные Интернета вещей продолжают расти быстрыми темпами, они часто неструктурированы, дезорганизованны и неполны. Огромный объем собираемых данных о цепочках поставок бесполезен, если компания не может быстро, разумно проанализировать и использовать их. Расширенная аналитика может сыграть важную роль в обеспечении использования данных о цепочках поставок и получении значительных преимуществ.

Продвинутый анализ данных позволяет лучше понимать процессы, продукты и людей и, в свою очередь, позволяет руководителям цепочки поставок принимать более обоснованные решения для улучшения операций и бизнеса. Перспективные варианты использования включают планирование спроса / предложения и прогнозное обслуживание.

Например, по словам Gartner, “Директивная аналитика может улучшить процесс принятия решений в функциональных областях, таких как планирование цепочки поставок, поиск поставщиков, логистика и транспортировка, и может быть использована для повышения эффективности сквозной цепочки поставок”.

Искусственный интеллект

Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, которые со временем обучаются по мере того, как получают больше данных, обладают большим потенциалом для преобразования процессов цепочки поставок. Они позволяют компаниям собирать данные из различных областей и применять самосовершенствующийся анализ, а поскольку они интегрированы по всей цепочке поставок, они, вероятно, будут способствовать автоматизации повторяющихся задач и предоставлять аналитические данные по всем системам цепочки поставок.

Исследования Capgemini показывают, что “ИИ обеспечивает значительные трансформационные преимущества, от сокращения оттока до повышения соответствия нормативным требованиям”. Искусственный интеллект может использоваться по всей цепочке поставок для поиска закономерностей, прогнозирования будущих сценариев, выявления и исправления ошибок в данных, выявления рисков, повышения уровня понимания Интернета вещей и улучшения материального планирования, составления графиков заказов и логистики.

Преимущества цифровой трансформации цепочки поставок

1. Станьте более дальновидными

Организации цепочки поставок выработали вредные привычки, когда дело доходит до использования ретроспективного подхода. фактически, 40,1 процента организаций цепочки поставок работают почти исключительно таким образом. Тем не менее, большинство респондентов в отчете SCDigest указывают, что наибольшая возможность для использования сети цифровых поставок заключается в том, чтобы быть более дальновидными.

2. Соединяйте и соотносите источники данных

Интернет вещей (IoT) стал фундаментальным аспектом успешной современной цепочки поставок. IOT отвечает за многие улучшения процессов, профилактическое обслуживание и определение лучших способов перемещения продуктов.

Однако Интернет вещей полагается на обмен данными, и DSN может экспоненциально усилить текущие ограничения Интернета вещей. например, подключенные устройства в IoT можно использовать для доставки данных по нескольким сайтам, процессам и даже организациям. В результате более подключенная система естественным образом приведет к большему количеству подключений и обмену такими данными.

3. Создавайте планы, основанные на данных, с помощью визуализации данных

По мере того, как данные становятся более доступными, эти данные будут применяться для расширенных возможностей аналитики. Кроме того, использование возможностей визуализации данных упростит применение данных. Например, предоставление менеджеру данных по вчерашним транзакциям — это здорово, но предоставление менеджеру графика с указанием временных сбоев в работе пойдет гораздо дальше, позволив менеджеру изменить сегодняшние операции, чтобы предотвратить вчерашние сбои.

Например, следующий график, подготовленный A.T. Kearney, подчеркивает, как инструменты визуализации данных возникают в результате использования цифровых технологий, которые могут быть применены к дополненной реальности, возможностям самообслуживания клиентов, облачному отслеживанию и обработке данных, а также точным локальным технологиям. Фактически, само изображение является формой визуализации данных.

4. Улучшение сотрудничества

Поскольку инструменты визуализации данных помогают вносить изменения как в цифровые, так и в физические аспекты цепочки поставок, сотрудничество улучшится.

5. Войдите в мир цифровых продуктов и услуг

Современные услуги и продукты не обязательно являются физическими. Приложения, Netflix, Pandora и Uber представляют собой реальные предприятия, основанные на Интернете. Некоторые приложения, такие как Etsy, идут еще дальше, напрямую связывая создание товаров с дизайном, созданным заказчиком.

В результате возникает необходимость принятия изменений. Производителю, третьей стороне между продавцом и заказчиком, необходимо получать данные, сгенерированные заказчиком или продавцом, и применять их в производстве.

Цифровая трансформация в цепочке поставок

Цифровая трансформация цепочек поставок ведется с 2010 года, но COVID-19 запустила ее на полную мощность.

Пандемия жестоко обнажила недостатки почти полной зависимости от единственного поставщика сырья и готовой продукции. Цепочки поставок организаций были плохо подготовлены и столкнулись с полной остановкой поставок из-за закрытия предприятий.

В то же время потребительский спрос резко упал на многие товары, в то время как спрос на другие, такие как дезинфицирующие средства, чистящие средства и туалетные салфетки, резко возрос. Таким образом, и без того неустойчивая система столкнулась с огромной изменчивостью спроса. Нехватка ключевых данных перевернула модели управления спросом, в том числе основанные на искусственном интеллекте и машинном обучении.

В ответ компании предпринимают следующие шаги:

Множественные источники поставок. Они находят альтернативные источники по всему миру, оценивают различные методы производства, модифицируют конструкции для уменьшения количества деталей и подбирают материалы для замены.

Инвестирование в альтернативные материалы и производственные процессы. Они сотрудничают с международными поставщиками в поиске альтернатив с меньшим риском, выявляют компоненты, подверженные риску, и совершенствуют производственные и дистрибьюторские возможности — и все это с целью максимально снизить риски при поставках.

Реагирование на торговые войны. Текущая напряженность в торговле повлияла на цепочки поставок, ограничив поток товаров. Тем временем производители и поставщики, которые годами обеспечивали стабильные поставки, сталкиваются с внезапным сокращением спроса и вынуждены осваивать новые рынки с меньшими ресурсами. Эта тенденция создает огромную нагрузку на существующую цепочку поставок, при этом неопределенности затрагивают каждый этап от производства до окончательной поставки.

Уделяя особое внимание гибким и устойчивым цепочкам поставок. Организации стремятся устранить избыточные процессы, автоматизировать, где это возможно, и поддерживать электронную связь с поставщиками и дистрибьюторами для получения информации о состоянии заказов практически в режиме реального времени.

Расширение использования технологий. Отрасль внедряет облачные инструменты для анализа затрат по требованию и производства на этапе разработки продукта; оповещения клиентов и сетей о внезапных изменениях в региональных базах поставщиков; и использует технологии для сопоставления и увязки многоуровневых сетей поставщиков.

Хотя COVID-19 стал катализатором более быстрых и целенаправленных действий, трансформация уже шла полным ходом до пандемии из-за ряда факторов, в том числе:

Повысили ожидания клиентов. Интернет-гиганты, такие как Amazon.com Inc., Uber Technologies Inc. и Airbnb Inc., подняли планку персонализированного обслуживания клиентов. Различные модели осуществления электронной коммерции, включая самовывоз из магазина и прямую доставку на дом, требуют более быстрой координации между розничными торговцами, оптовиками, дистрибьюторами и производителями. Вся цепочка поставок зависит от более требовательных предпочтений покупателей, что приводит к усилению внимания к цифровым возможностям.

Технологические тенденции. Доступность более быстрой и дешевой обработки, облачных возможностей, моделирования и аналитики данных способствует более тесной координации между партнерами по цепочке поставок. Поставщики программного обеспечения совершенствуют приложения в ряде областей, включая отслеживание поставок, интеграцию данных в пунктах выдачи, оповещения о местных перебоях в поставках, многоуровневое отображение сети поставщиков и общую прозрачность цепочки поставок.

Ценообразование на товары и стоимость доставки. Стремление снизить цены на товары и искать альтернативные источники приводит к частому пересмотру сырья, производства и дистрибуции. Это ведет к дальнейшему совершенствованию приложений для получения более подробной информации о поставщиках.

Упор делается на скорость вывода на рынок новых продуктов и услуг. Жизненные циклы продуктов постоянно сокращаются. В результате для цепочек поставок становится более важным предоставлять точную информацию о стоимости дизайна, материалов, производства и обслуживания.

Глобальная нестабильность и неопределенность в торговле. За последнее десятилетие мир столкнулся с обширной геополитической неопределенностью. Организации должны постоянно отслеживать изменения в системах, процессах, нормативно-правовой базе и требованиях к техническому обслуживанию. Эти усилия увеличивают общие затраты на управление цепочкой поставок и мотивируют компании внедрять цифровые возможности, чтобы помочь минимизировать их.

Возможности и угрозы цифровизации в цепочке создания стоимости

Два самых больших преимущества, которые цепочки поставок могут получить от оцифровки своих процессов, — это скорость и стоимость. Перевод ваших операций на следующий технологический уровень может значительно сократить время, необходимое для принятия стратегических решений, а также повысить операционную эффективность.

Производители также верят, что за счет повышения цен и операционных расходов они добьются увеличения продаж за счет большего количества цифровых процессов.

Сквозная прозрачность является конечной целью для ряда операторов цепочки поставок, являясь важнейшим компонентом достижения значительного повышения эффективности. В системе с полной прозрачностью каждый участник на каждом этапе цепочки поставок будет иметь доступ ко всем данным.

Процессы оцифровки могут улучшить видимость и предоставлять информацию о цепочке поставок в режиме реального времени, предоставляя людям на всех ее этапах полный контроль.

Во время пандемии COVID-19 бесчисленные цепочки поставок были повреждены по всему миру из-за устаревших систем. Возможность отслеживания может нарушиться, когда определенные аспекты сети вынуждены закрываться по непредвиденным причинам. Многие процессы, связанные с поставками, по-прежнему выполняются с личной подписью на бумажном носителе.

Несмотря на принимаемые меры социального дистанцирования, это может быть трудно, если не невозможно, осуществить, что приведет к дальнейшим сбоям в цепочках поставок. Использование цифрового подхода к этим типичным системам может устранить необходимость личного взаимодействия, улучшая бизнес как во время пандемии COVID-19, так и после нее.

Потенциальные угрозы

Начало пути к оцифровке вашей цепочки поставок может быть дорогостоящим и отнимать много времени, но оно того явно стоит. Хотя поиск правильных технологий и стратегий имеет решающее значение для успеха, ничто не сработает, если у вас не будет подходящей команды до начала работы.

Этот переход революционизирует с нуля, поэтому вам нужно будет убедиться, что ваши сотрудники готовы к радикальному изменению культуры и готовы к нему.

Нет двух компаний, работающих одинаково, что делает невозможным разработку единой четкой стратегии по внедрению оцифровки. Помимо создания правильной команды с правильным лидером, решающее значение имеет обеспечение безопасности вашего бизнеса от киберугроз.

По мере того, как мир становится все более взаимосвязанным и основанным на цифровых технологиях, риск кибератак становится все более заметным. Принятие мер по защите вашего бизнеса и сети от киберугроз должно быть одним из ваших главных приоритетов при стремлении внедрять инновации и новые технологии.

Очевидно, что оцифровка вашей цепочки поставок и вашей компании является не только логичным следующим шагом, но и необходимым. Поскольку финансовые выгоды и экономия времени являются лишь двумя существенными преимуществами ит, чем раньше вы начнете процесс, тем лучше. Однако обеспечение готовности вашей компании к нему должно быть приоритетом номер один.

Влияние цифровизации на управление цепочкой поставок

Рассматривая управление цепочками поставок в его нынешнем виде, Пейдж выделил пять тенденций:

Цифровизация будет способствовать повышению эффективности

Менеджерам по цепочке поставок, которые готовы инвестировать, было бы разумно обратить внимание на ИТ-интеграцию, область, в которой 70% менеджеров планируют значительные инвестиции в связи с появлением новых технологий и стремлением к модернизации.

Эти инвестиции создадут рабочие места и будут способствовать более быстрому внедрению веб-процессов в цепочке поставок. Примером может служить технология реального времени, при которой клиенты и сотрудники могут быть уверены, что уровень запасов, отображаемый на их экранах, отражает реальность на складе в любой момент времени.

Благодаря большей прозрачности цепочки поставок менеджеры теперь могут отслеживать, как выполняются различные процессы в любое время, от продаж до логистики, что приводит к более информированным межведомственным транзакциям.

Аналитика больших данных повысит прибыльность и сэкономит время

Большие данные и прогнозная аналитика обеспечат сетям большую точность данных, ясность и способность к слаженной работе для достижения улучшенного контекстуального анализа в различных отдельных сетях.

Одним из таких примеров является прогнозирование спроса: розничные продавцы в России обнаружили, что продажи книг росли в холодную погоду. Поэтому некоторые онлайн-книготорговцы, такие как Ozun, увеличивали количество рекомендаций по книгам всякий раз, когда температура падала.

Исключительная точность и способность быстро реагировать окажутся полезными там, где бизнес-модели основаны на коротких жизненных циклах продуктов. Как выяснила Accenture, 36% компаний согласны с необходимостью большей ИТ-интеграции во всей цепочке поставок, как упоминалось выше, но 41% компаний заявили, что большие данные означают более быстрое и эффективное реагирование на проблемы цепочки поставок (источник: исследование Global Operations Megatrends, посвященное большим данным в цепочке поставок).

Распространение Интернета вещей (IoT) будет означать большую взаимосвязанность и сложность, что приведет к созданию интеллектуальных алгоритмов. Для дальнейшего повышения эффективности цепочки поставок эти алгоритмы будут «изучать» поведение людей при планировании и смогут предсказывать решения, которые необходимо будет принять.

Мобильность станет нормой

По мере того, как возможности больших данных будут применяться для повышения эффективности и экономии времени, мобильность станет стандартом. Усовершенствования инфраструктуры продолжат улучшать рабочие процессы цепочки поставок. Менеджеры цепочки поставок будут освобождены от своих настольных компьютеров и ноутбуков по мере перехода на мобильные устройства и планшеты.

Обновление цепочки поставок в режиме реального времени требует, чтобы менеджеры и их команды имели легкий доступ к основным системам. Чтобы достичь настоящей мобильности, компании и менеджеры должны понимать важность ИТ-интеграции и гарантировать, что они нанимают людей со специализированными знаниями в этой области, уделяя особое внимание безопасности.

В сотрудничестве со своими поставщиками мобильных бизнес-решений менеджерам цепочки поставок необходимо будет определить, какие функции и процессы являются основными кандидатами на мобилизацию.

Поскольку многие компании и менеджеры по цепочкам поставок по-прежнему зависят от старых систем, переход на мобильную работу потребует времени. Вероятно, также возникнут дополнительные расходы, поскольку менеджеры проходят обучение, а бюджеты пересматриваются.

Произойдет сдвиг в найме талантливых специалистов

По мере развития технологий тип нанимаемых талантов будет меняться, поскольку станут очевидны пробелы в навыках. Традиционные методы обучения больше не будут актуальны, что создаст спрос на новые методы обучения и новые роли, которые нужно будет выполнять.

Для менеджеров это изменение будет означать поиск людей, которым комфортно работать с современными системами, обладающих знаниями о больших данных и глубокой аналитике, а также опытом работы с новыми технологиями.

Мягкие навыки не менее важны, учитывая требуемую степень адаптации. Такие навыки, как гибкость и быстрая обучаемость, необходимы компаниям для принятия изменений, и в будущем они будут искать таланты с этими навыками. Задача будет заключаться в поиске такого таланта.

Хотя глобализация расширила круг талантливых людей, частые технологические изменения создают потребность в высокоспециализированных навыках.

Мы начинаем серьезно относиться к дронам

Технология беспилотных летательных аппаратов все еще находится в зачаточном состоянии. Однако многие крупные корпорации тестируют технологию беспилотных летательных аппаратов и начинают относиться к ней серьезно. Перспектива уменьшения их воздействия на окружающую среду, снижения затрат и ускорения цепочки поставок очень привлекательна. Эта революция создаст новые должности и запустит поиск новых, более разнообразных талантов.

Крупные игроки, такие как Amazon, которая недавно заключила партнерство с правительством Великобритании для тестирования небольших беспилотных летательных аппаратов, были пионерами в этой области за последний год. Тем не менее, существует огромный неиспользованный потенциал использования дронов на складах для подбора и перемещения товаров.

До использования дронов для доставки товаров потребителю еще далеко. Однако, поскольку возможности улучшаются с каждым днем (например, увеличивается время автономной работы и интеллектуальные технологии), дроны становятся все более коммерчески оправданным вариантом. Обнадеживает тот факт, что такие компании, как UPS, тестируют дроны для экстренной доставки медикаментов.

Цифровая трансформация цепочки поставок

Инструментальная группа и проведенный Спинакером опрос профессионалов цепочки поставок показали, что только 7% компаний воспользовались какими-либо преимуществами цифрового планирования цепочки поставок. Пандемия, похоже, все это меняет. В своем опросе 200 брендов QIMA сообщает, что две трети брендов согласны с тем, что COVID-19 ускоряет цифровизацию их цепочки поставок.

Реализация этих планов с нуля сопряжена с аналогичными проблемами, и многим цепочкам поставок не хватает возможностей для разработки, тестирования и масштабирования своих технологических инициатив. По данным Gartner, менее половины определили или планируют реализовать дорожную карту цифровой трансформации цепочки поставок, а более 50% не имеют дорожной карты цифровой трансформации цепочки поставок.

Цепочки поставок могут быстро оказаться в проигрышном положении, если не успевают за технологическими и экономическими изменениями, происходящими вокруг них. По словам Памелы Мар из Fung Group, цифровой разрыв растет между верхними, инновационными цепочками поставок и нижними, сверхспециализированными и жесткими.

Как организации могут начать цифровую трансформацию управления цепочками поставок для создания устойчивой, рассчитанной на будущее цепочки поставок? Бренды должны действовать на ранней стадии, чтобы реализовать стратегию, пока есть конкурентные преимущества и возможности. Люди с открытым мышлением, ориентированные на цифровые технологии, будут способствовать инновациям, расширять возможности команд и добиваться операционного совершенства.

В чем преимущества глобализации цепочки поставок?

Глобализация открыла множество новых возможностей для управления цепочками поставок, от расширения возможностей поиска поставщиков до расширения рынков сбыта. Эти возможности порождают две более масштабные возможности: шанс сэкономить деньги и шанс повысить эффективность. Давайте рассмотрим подробнее:

1. Расширенные возможности поиска поставщиков. Мировой рынок предлагает предприятиям возможности обеспечить разнообразный выбор работников, материалов и продуктов. Такой более широкий выбор товаров и услуг часто означает возможность выбора более качественных или недорогих вариантов.
2. Возможность привлечь новых клиентов на новых рынках. Точно так же, как глобализация предлагает больше материалов и рабочих, она также предлагает новых клиентов в новых местах с новыми потребностями.
3. Больше возможностей для роста. Новые технологии и сокращающийся мир означают, что компаниям легче расти в целом: производить больше, предлагать больше и продавать больше. Расширение границ также означает расширение бизнеса и корпораций.
4. Больше возможностей экономить деньги. Самое большое преимущество глобализации заключается в расширении возможностей: вариантов исходных материалов, вариантов для работников и вариантов транспортировки. Чем больше вариантов, тем больше шансов сэкономить на расходах и увеличить прибыль.

Каковы недостатки глобализации цепочки поставок компании?

Хотя новые возможности, связанные с глобальным рынком, многочисленны, глобализация также ставит новый набор задач для управления цепочками поставок, от того, как увеличить масштаб операций, до того, как управлять рисками, связанными с пересечением границ и кругосветным путешествием.

Чтобы успешно воспользоваться положительными аспектами глобализации, те, кто работает в цепочке поставок, должны сначала преодолеть следующие недостатки:

1. Масштабные проблемы управления. Возможность развивать бизнес идет рука об руку с проблемой значительного усложнения цепочки поставок, когда дело доходит до управления. Компании должны расширять масштабы всех аспектов своего бизнеса по мере его трансграничного роста, что может вызвать проблемы, распространяющиеся по всему миру. Проблемы с запасами и дистрибуцией занимают первое место в списке проблем, с которыми сталкивается going global.
2. Больший риск. Иметь материалы, фабрики и клиентов по всему миру означает быть во власти глобальных событий, от стихийных бедствий до закрытия портов и политических восстаний. Глобализация требует, чтобы менеджеры цепочки поставок имели подробные планы управления рисками и были готовы к стихийным бедствиям.
3. Глобальная конкуренция. Вы не единственная организация, имеющая доступ к расходным материалам, продуктам и рабочей силе по всему миру – теперь у вас множество конкурентов, разбросанных по всему миру. Глобализация требует, чтобы цепочки поставок были высокоэффективными и хорошо управляемыми, чтобы оставаться конкурентоспособными на мировом рынке.
4. Проблемы со сбором информации. Поскольку различные аспекты вашей цепочки поставок разбросаны по всему миру, а процесс доставки продукции клиентам становится все более сложным, сбор данных и надзор могут стать новыми огромными проблемами. Хотя аналитика больших данных помогает некоторым менеджерам по цепочкам поставок решать проблему сбора информации, это по-прежнему большая проблема, возникшая вместе с глобализацией.
5. Юридические вопросы. Трансграничная деятельность означает деятельность в странах, которые, скорее всего, имеют разные законы и нормативные акты. Например, секретные сведения о продукте могут быть небезопасны в Китае, где действуют менее строгие законы об интеллектуальной собственности. В другом примере в стране, где у вас есть фабрика, законы о занятости могут сильно отличаться от законов другой страны, где у вас идентичная фабрика.

Как цифровая трансформация влияет на цепочку поставок в производстве

Поскольку управление цепочками поставок переключает свое внимание с сокращения затрат на стимулирование роста и снижение рисков, потребность компаний в цифровой трансформации становится более реальной, чем когда-либо. Благодаря автоматизированным процессам и информации, доступной практически в режиме реального времени, компании могут более быстро и точно реагировать на любые потенциальные сбои в бизнесе.

Цифровая трансформация цепочек поставок предполагает кропотливое создание так называемой концепции цифрового двойника, которая моделирует и отражает реальную физическую сеть цепочки поставок.

Благодаря автоматизированным процессам и информации, доступной практически в режиме реального времени, компании могут распрощаться с неэффективными ручными процессами и дорогостоящими инвестициями в ненужные активы (например, товарно-материальные запасы) и быстрее и точнее реагировать на любые потенциальные сбои в бизнесе.

Большая часть процессов принятия решений в цепочке поставок будет автоматизирована для учета массивных информационных потоков, слишком больших, чтобы люди могли справиться с ними и / или распознать оптимальные схемы (многие из которых могут противоречить интуиции). Автоматизированные процессы также могут ускорить принятие решений, улучшить обслуживание клиентов и снизить затраты.

Когда решения требуют внимания человека, продвинутая аналитика и машинное обучение оценивают компромиссы (например, маржу, доход, рентабельность активов [ROA] или профили рисков) и рекомендуют сценарии, основанные на целях. Людям редко придется определять, какие сценарии запускать. Интеллектуальные системы автоматически подберут наилучшие сценарии и представят их для быстрого сравнения и принятия решений бизнес-аналитиками (планировщиками).

Помимо технологических изменений, как цифровые цепочки поставок повлияют на процесс планирования цепочки поставок? Компаниям придется внедрить непрерывное планирование, обеспечивающее наглядность и автоматизацию цепочки поставок. Планирование на основе периодичности устанавливает план, в то время как непрерывное планирование используется для определения изменений в плане, анализа потенциальных альтернатив и принятия оптимальных мер реагирования.

Степень автоматизации процессов с помощью алгоритмического планирования, машинного обучения, документооборота и мероприятий определит, потребуются ли дополнительные человеческие ресурсы для обеспечения непрерывного планирования. В какой-то степени непрерывное планирование имеет место даже сегодня, но неофициальным способом, часто называемым пожаротушением (срочные заказы и ускорение), и с далеко не оптимальными результатами.

Как оцифровать цепочку поставок?

Для достижения успешной трансформации существующей системы в цифровую разработка организованного процесса является ключом к внедрению и интеграции необходимых технологий. Это важно для того, чтобы избежать ненужных задержек и перерывов в деликатном процессе модернизации существующей операционной системы.

1. Рассмотрите свою стартовую позицию и связанные с ней риски

Самый первый шаг — осознать текущую ситуацию в вашей цепочке поставок, какие риски несет каждый поставщик, и оценить осуществимость. Необходимо тщательно проанализировать все потенциальные риски, и вы должны сформулировать решения о том, как можно предотвратить такие возможные осложнения.

Как только вы осознаете связанные с этим риски, становится легче предпринимать упреждающие шаги и своевременно создавать превентивные механизмы. Обычно этот шаг включает оценку зрелости ваших поставщиков и общего связанного с этим риска.

2. Определите свою стратегию

На этом этапе вы будете знать о последствиях потенциальных изменений, а затем сможете поощрять общение с вовлеченными бизнес-структурами. Цель состоит в том, чтобы создать понимание, при котором они могут быть честны с общей целью — создать систему, которая принесет пользу обеим сторонам.

Четкое обсуждение таких вопросов продемонстрирует инклюзивность и укрепит существующее доверие между вами и вашими деловыми партнерами. Таким образом, можно получить больше информации о том, что с большей вероятностью сработает для обеих сторон, и заложить основу для того, как следует закладывать фундамент.

Следовательно, это также гарантирует, что система цифрового управления будет адаптирована к вашим потребностям и потребностям поставщиков и других деловых партнеров.

3. Придерживайтесь устойчивого долгосрочного подхода

Важно иметь в наличии меры, которые помогут вашей системе в долгосрочной перспективе. Хороший способ сделать это — предпринять упреждающие шаги для обеспечения стабильности системы с течением времени и в меняющихся деловых и финансовых условиях. Имейте в виду, что реактивный подход чреват перебоями, задержками, а иногда и отключением системы. Проактивность позволяет вам защитить свой бизнес от таких ненужных ситуаций.

Кроме того, важно понимать, что стремление экономить деньги может побудить отдельных лиц и организации принимать меры, которые могут создавать большие риски, сосредоточившись при этом на краткосрочных выгодах. Вот почему важно охватить все основы и видеть картину в целом, поскольку устойчивость является основной ценностью всех хороших бизнес-структур.

4. Проведите надлежащие исследования и анализ.

Эффективная цепочка поставок устойчива и обеспечивает желаемую и ожидаемую отдачу. Для достижения такого уровня эффективности жизненно важно уделять время анализу поставщиков. Одна из лучших практик — заключать контракт с учетом соответствующих знаний о том, насколько ваши поставщики осведомлены о потенциальных рисках, связанных с этим.

Хотя ожидается, что поставщики будут проводить собственный анализ рисков, это не означает, что они обязательно будут это делать. Наиболее важной частью этого шага является то, что к этому моменту необходимо ответить на все вопросы об ожиданиях и взаимных обязательствах.

5. Инвестируйте в возможности

Несомненно, что одной из самых больших проблем является поиск лучших специалистов в области цифровых технологий для работы. Многие цифровые лидеры рано начинают работу, инвестируя в навыки и экспертизу. Они нацелены на развитие компетентности в таких областях, как автоматизация, прогнозируемое обслуживание и Интернет вещей (IoT).

Оцифровка цепочек поставок является ключом к повышению прозрачности и наглядности при одновременном контроле пополнения запасов, обслуживания, производства, транспортировки, доставки и удовлетворенности клиентов, а также к повышению эффективности и снижению рисков. Чтобы это произошло, компаниям необходимо найти подходящих сотрудников и в то же время обеспечить надлежащее обучение эффективному использованию этих новых технологий.

Хорошо то, что ведущие поставщики тренингов предлагают решения для электронного обучения, особенно подходящие для восполнения дефицита цифровых навыков. Например, обучающие видеоролики на основе сценариев — лучший способ помочь сотрудникам испытать реальные рабочие ситуации и позволить им оставаться готовыми к любым вызовам. Кроме того, решения для электронного обучения, такие как геймификация, делают обучение более приятным.

Почему Amazon является лидером в цепочке поставок?

Amazon изменил облик розничной торговли благодаря использованию смелых стратегий цепочки поставок и внедрению инновационных технологий. История онлайн-ритейлера — это история быстрого роста и неустанных инноваций. Это меняет цепочку поставок и заставляет конкурентов изо всех сил пытаться наверстать упущенное.

В 2004 году, через 10 лет после основания Amazon, ее годовая выручка составляла чуть менее 7 миллиардов долларов. По данным Statista, к 2018 году выручка достигла почти 233 миллиардов долларов. Фактически, Amazon — самая быстрая компания, достигшая 100 миллиардов долларов выручки от продаж всего за 20 лет.

С момента своего создания Amazon рос примерно на 20% в год. С 2018 по 2019 год он вырос более чем на 20%. В настоящее время на него приходится почти 14% общемировых продаж электронной коммерции. Многие считают, что Amazon стремится к ежегодному доходу в 1 триллион долларов.

Если учесть ежегодный темп роста Amazon примерно на 20%, он должен достичь этой цели к 2027 году.

Независимо от того, достигнет компания этой цели к тому времени или нет, ее превращение из простого онлайн-продавца книг в самую грозную силу в индустрии розничной торговли примечательно. Одной из движущих сил этой трансформации является инновационная и высокоэффективная цепочка поставок.

Постоянные усилия Amazon по доставке продуктов клиентам в кратчайшие возможные сроки оказывают сильное давление на других гигантов розничной торговли по всему миру и, таким образом, меняют методы управления цепочками поставок.

Темпы инноваций Amazon в области управления цепочками поставок завораживают, из-за чего конкурентам с меньшим объемом продаж трудно поспевать за ними. Amazon вынуждает своих основных конкурентов вкладывать больше средств в автоматизацию цепочки поставок, сокращать общее время доставки продукции, увеличивать количество складов и даже заниматься производством продукции.

Приобретение Whole Foods также является смелым заявлением о переходе к обычной розничной торговле и еще раз подчеркивает конвергенцию традиционной розничной торговли и стратегий электронной коммерции.

Самое главное, уникальные стратегии Amazon в области цепочки поставок и постоянные технологические инновации уже изменили методы управления цепочками поставок. Учитывая надвигающийся прогресс в робототехнике, дронах и других автономных транспортных средствах, можно только догадываться, какие инновации ожидают Amazon следующими.

Как компаниям интегрировать цепочку поставок?

Существует несколько различных уровней интеграции цепочки поставок. Как правило, первым шагом в интеграции было бы выбрать конкретных поставщиков для предоставления конкретных ресурсов и разработать для них соглашение о предоставлении определенного количества ресурсов в течение года по установленной стоимости.

Это гарантирует, что у компании будут материалы, необходимые для ожидаемого выпуска компьютеров в течение года. Например, наша компьютерная компания может подписать контракт с крупным поставщиком печатных плат, который требует от нее поставлять определенное количество в определенное время в течение года и устанавливает цену, которая будет действовать в течение срока действия контракта.

Более высоким уровнем была бы более тесная интеграция компаний. Поставщик печатных плат может построить завод рядом с нашим сборочным цехом, и мы могли бы поделиться производственным программным обеспечением, чтобы производитель печатных плат мог видеть, сколько плат нам понадобится на предстоящей неделе, и мог производить их по мере необходимости для удовлетворения спроса со стороны продаж.

Еще более высокий уровень называется вертикальной интеграцией, когда цепочка поставок компании фактически принадлежит компании. Например, наша компьютерная компания могла бы приобрести компанию по производству печатных плат, чтобы обеспечить специализированную поставку компонентов.

Каковы пять основных компонентов управления цепочками поставок?

Можно сказать, что управление цепочкой поставок имеет 5 атрибутов или компонентов, которые необходимо учитывать для обеспечения устойчивости и эффективности. Какие компоненты определяют успешную стратегию управления цепочкой поставок?

1. Планирование. Процесс планирования имеет решающее значение для обеспечения максимальной эффективности цепочек поставок. Правильное планирование позволяет выровнять как запасы, так и операционные ресурсы. Контроль за планированием поставок по источникам и управление спросом по мере планирования спроса позволяет организации лучше управлять денежными потоками и способностью удовлетворять потребности клиентов.

Данные, которые поступают в процессе планирования, также позволяют компаниям консолидировать поставки, чтобы получить лучшую экономию за счет масштаба, и даже проводить некоторую прогнозную аналитику для получения более точных прогнозов на будущее.

2. Поиск поставщиков. В любой организации всегда идеально работать с поставщиками, которые не только способны, но и способны адаптироваться к требованиям и предпочтениям заказчика. Поставщики также должны уметь стабильно удовлетворять спрос, особенно во время сезонных скачков, и не ожидать, что клиент будет размещать заказы во время сезонного затишья.

Само собой разумеется, что поставщик также должен придерживаться требуемых спецификаций заказчика и уметь выявлять несоответствие стандарту до того, как продукт будет отправлен заказчику. При ведении переговоров с поставщиками лучше согласовывать сроки доставки и выполнения заказов, четко представляя ожидаемые результаты.

3. Изготовление. Процесс изготовления может включать фактическое сырье для производства готовой продукции или может включать переупаковку, повторную комплектацию, упаковку, сборку, отделку или этапирование.

Читайте также: Как добиться роста доходов за счет технологий

Этот процесс должен быть оптимизирован для создания минимальной разницы в результатах (повышения предсказуемости самого процесса), для сведения к минимуму или устранения несоответствия требованиям клиентов. Производственный процесс почти всегда требует постоянного совершенствования, даже на самых высокотехнологичных автоматизированных производственных линиях.

4. Доставка. Канал доставки должен быть надежным и стабильным. ИТ-отдел должен быть способен выдерживать нагрузку внезапных скачков спроса и иметь процедуры обеспечения непрерывности бизнеса для решения распространенных логистических проблем, таких как заторы в портах или ненастная погода. Во многих организациях функция цепочки поставок имеет низкий приоритет по сравнению с функцией продаж, однако ей необходимо выделять средства для самосовершенствования, чтобы соответствовать потребностям бизнеса.

5. Возврат. Клиенты неизбежно захотят вернуть продукт. Это может произойти по целому ряду причин, таких как повреждение, несоответствие спецификациям качества, дефектные продукты, продукты с истекшим сроком годности или ошибочные продукты / количества при отправке. Процесс возврата является важнейшим компонентом обслуживания клиентов и тесно связан с процессом возврата средств.

Как цифровые технологии повлияли на цепочку поставок?

Благодаря своей способности сокращать затраты и временные рамки цифровизация является решением многих проблем в цепочке поставок. Цифровизация неизменно повысит эффективность по мере обновления и интеграции систем, облегчая жизнь всем, кто вовлечен в цепочку поставок.

Но самым захватывающим развитием станут дроны. Дроны, далекие от совершенства, открывают нам глаза на новые возможности и направление, в котором могут развиваться целые отрасли — от розничной торговли до производства. Потребуется привлечь волну новых талантов, чтобы понять и реализовать эти изменения и наладить управление цепочкой поставок.

Как цифровая экономика влияет на цепочку поставок

В цифровой экономике ценность создается за счет технологических связей между людьми, машинами, каналами и организациями. Все это повышает осведомленность и готовность применять аналитику ко всему, не только к стратегическим инициативам, но и к повседневным задачам.

Расширенная аналитика с помощью алгоритмов машинного обучения автоматизирует повторяющуюся работу специалистов по планированию спроса в отношении управления данными и информацией, а также раскрывает ключевые идеи, позволяющие им работать умнее и эффективнее.

Таким образом, цифровизация цепочки поставок потребует от компаний управления пополнением запасов продукции на основе фактического потребления, а не транзакций.

Как цифровизация повышает эффективность цепочки поставок

Цепочка поставок сегодня представляет собой серию в значительной степени разрозненных шагов, предпринимаемых посредством маркетинга, разработки продукта, производства и дистрибуции, и, наконец, передается в руки заказчика.

Цифровизация разрушает эти стены, и сеть становится полностью интегрированной экосистемой, которая полностью прозрачна для всех вовлеченных участников — от поставщиков сырья, компонентов и комплектующих до перевозчиков этих материалов и готовой продукции и, наконец, для клиентов, требующих выполнения работ.

Цель цифровой цепочки поставок амбициозна: построить совершенно новый тип сети поставок, которая была бы одновременно устойчивой и отзывчивой.

Но если компании хотят сделать цифровую цепочку поставок — или, возможно, правильнее сказать, экосистему цифровой цепочки поставок — реальностью, они не могут просто собирать технологии и наращивать возможности. Они также должны найти людей с нужными навыками и управлять переходом к культуре, которая готова прилагать усилия. Другими словами, они должны преобразовать всю свою организацию.

Цифровая цепочка поставок, как мы ее представляем, состоит из восьми ключевых элементов: интегрированного планирования и исполнения, прозрачности логистики, закупок 4.0, интеллектуального складирования, эффективного управления запасными частями, автономной логистики и логистики B2C, предписывающей аналитики цепочки поставок и средств, способствующих развитию цифровой цепочки поставок.

Компании, которые смогут объединить эти элементы в единое и полностью прозрачное целое, получат огромные преимущества в обслуживании клиентов, гибкости, эффективности и снижении затрат; те, кто задерживается, будут оставаться все дальше и дальше позади.

Почему важна цифровая цепочка поставок?

Основная цель цифровой цепочки поставок — предоставлять информацию для повышения эффективности и получения более высокой прибыли для организации.

Относительно немногие компании раскрыли весь потенциал цифровых технологий. Например, недавнее исследование McKinsey показало, что средний уровень цифровизации цепочки поставок составляет 43%, что является самым низким показателем из пяти исследованных сфер бизнеса. Всего 2% опрошенных руководителей заявили, что цепочка поставок находится в центре их цифровых стратегий.

То же исследование McKinsey предполагает, что в среднем компании, которые активно оцифровывают свои цепочки поставок, могут рассчитывать на ежегодный рост прибыли до вычета процентов и налогов на 3,2% – самый большой прирост от оцифровки любой сферы бизнеса – и ежегодный рост выручки на 2,3%. Таким образом, с финансовой точки зрения оцифровка цепочки поставок является важной инвестицией.

Что такое цифровая цепочка поставок

Традиционную модель цепочки поставок можно кратко охарактеризовать как взаимодействие между всеми отдельными лицами, организациями и видами деятельности, вовлеченными в бизнес-процесс, от производителя до конечного пользователя.

Цифровая цепочка поставок выполняет традиционные функции цепочки поставок с помощью цифровых технологий, таких как радиочастотная идентификация (RFID), системы глобального позиционирования (GPS), интеллектуальные этикетки и штрих-коды.

5 Ключевых тенденций в цифровизации цепочки поставок

Цепочка поставок продолжает быстро развиваться, идя в ногу с головокружительными технологическими достижениями современной эпохи. Хотя менеджерам по цепочкам поставок и бизнес-лидерам может быть трудно оставаться в курсе этих изменений, это крайне важно, если вы хотите сохранить целостность своей цепочки поставок и добиться успеха своего бизнеса.

Вместо того, чтобы идти в ногу с изменениями, вашей организации следует стараться опережать тенденции, которые формируют будущее управления цепочками поставок.

1. Искусственный интеллект и автоматизация

Использование искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации растет во многих цепочках поставок. Автоматизация позволяет оптимизировать повторяющиеся задачи, в то время как искусственный интеллект, который пытается имитировать человеческий интеллект и “учиться”, может помочь в решении более сложных задач.

В мире, где скорость и точность имеют решающее значение для успеха, ИИ и автоматизация являются ценными способами ускорить вашу цепочку поставок и оставаться конкурентоспособными в своей нише. Несмотря на опасения по поводу того, что роботы заменят работу людей, ИИ и автоматизация присутствуют повсюду. Если вы не воспользуетесь ими, это сделают ваши конкуренты, оставив вас далеко позади, поскольку они добиваются большего успеха.

От усовершенствования вашей сборочной линии до внедрения технологии цифровых двойников и всего, что находится между ними, существует бесчисленное множество способов внедрения искусственного интеллекта и автоматизации в рабочий процесс вашей организации.

Ключевым моментом является поиск задач и процессов, которые помогут вам сэкономить время или энергию; часто лучшие задачи отнимают много времени, сложны или чрезвычайно заучены наизусть. Передавая подобные задачи роботу или компьютеру, вы и ваши сотрудники можете тратить больше времени на проекты, которые под силу только человеку, что дает вам еще большую отдачу от этих инвестиций.

2. Повышенное внимание к устойчивому развитию

По мере того, как все большее число потребителей уделяет приоритетное внимание окружающей среде, все больше предприятий активизировали свои усилия по обеспечению устойчивого развития, которые теперь проникают в цепочку поставок. Поскольку существует так много различных возможностей сосредоточиться на устойчивом развитии, вам необходимо адаптировать свои усилия к уникальным потребностям вашей организации.

В ближайшие годы предприятия могут прибегнуть к более экстремальным мерам во имя защиты окружающей среды. Некоторые могут предпочесть придерживаться устойчивых производственных процессов или попытаться перейти к безотходному производству.

Однако эти попытки обеспечить устойчивость могут оказаться неэффективными для бизнеса в долгосрочной перспективе. Такие масштабные изменения требуют полного пересмотра каждого этапа вашей цепочки поставок, от того, как вы добываете сырье, до того, как ваша продукция доставляется клиентам.

Короче говоря, это может быть ошеломляющим, и за этим трудно угнаться. Лучше всего начать с чего-то небольшого, например, обновить дизайн упаковки, пока ваша организация приспосабливается к этим изменениям или разрабатывает план более масштабных изменений. Внося изменения постепенно и целенаправленно, вы можете повысить долгосрочную приверженность вашей организации устойчивому развитию, не упуская из виду ни одного важного шага и не перегорев.

3. Кастомизация

Вы можете ожидать повышения уровня кастомизации в различных звеньях цепочки поставок. Возможно, вам придется сегментировать свою цепочку поставок, разрабатывая индивидуальную стратегию и подход для каждого сегмента.

Ваши клиенты, в частности, скорее всего, по-прежнему будут ожидать персонализированного взаимодействия с вашим бизнесом. Может быть сложно соответствовать массовым требованиям к кастомизации, и вам придется рассмотреть различные способы, которыми вы можете не отставать.

Возможно, вам потребуется изучить возможность настройки собственного производства, заказать такие услуги, как механическая обработка с ЧПУ и литье под давлением, поскольку вы работаете над созданием прототипов и ускорением производства без ущерба для качества или точности.

Повышение кастомизации становится более реальным по мере того, как вы работаете над улучшением других аспектов вашей цепочки поставок. Например, вам может оказаться проще управлять персонализированными заказами клиентов, если вы сможете автоматизировать свою систему обработки заказов, возможно, поместив “стандартные” заказы в одну область, а персонализированные — в другую. По сути, если вы ищете способы упростить другие области вашего бизнеса, вы можете уделять больше времени и внимания кастомизации своих продуктов.

4. Интернет вещей

Интернет вещей (IoT) — это сеть физических объектов, которые, питаемые датчиками и программным обеспечением, подключены к Интернету. Интернет вещей уже играет значительную роль в цепочке поставок, особенно когда речь заходит о логистике, но с ростом разнообразия приложений его значение, вероятно, продолжит расти. Всего за несколько коротких лет 50% крупных компаний могли бы использовать IoT и другие передовые технологии для поддержки операций цепочки поставок.

В дополнение к обеспечению большего контроля за операциями и транспортировкой, считается, что IoT можно использовать для улучшения управления складом, отслеживания автопарка, контроля запасов и даже технологического и механического обслуживания.

Технология Интернета вещей может быть использована даже для создания полностью интеллектуальных складов и автопарков, повышая эффективность и точность многих участков вашей цепочки поставок. Ценность Интернета вещей невозможно переоценить, поскольку

В зависимости от того, какие типы устройств Интернета вещей вы используете, вы можете использовать их в сочетании с другими технологиями для получения еще большей выгоды. Например, информация, собираемая датчиком на одном из ваших складов, может предоставить ценные данные, которые помогут вам автоматизировать другие процессы, такие как прогнозирование и отслеживание активов. Этот высокий уровень интеграции будет иметь важное значение, поскольку цепочка поставок становится все более цифровой.

5. Цифровизация

Оцифровка относится к практике перевода информации в цифровой формат. Когда дело доходит до обеспечения будущего цепочки поставок, оцифровка не подлежит обсуждению. Эксперты считают, что эффективная оцифровка может сделать всю вашу цепочку поставок более упорядоченной, мобильной и динамичной — и все это очень выгодно для прибыли вашей организации.

Если вы еще не полностью перешли на цифровые технологии, имейте в виду, что переход может быть сложным. Вы должны найти подходящую технологию для удовлетворения потребностей вашей организации, правильно внедрить ее и устранить любые внутренние трудности.

Тем не менее, вы не можете позволить себе не оцифровывать. Это уже настоящее, и в будущем это станет еще более неотъемлемой частью цепочки поставок. Если вы не хотите или не в состоянии оцифровать свою цепочку поставок, вам, скорее всего, будет трудно добиться успеха в будущем.

Влияние цифровизации на закупки

Цифровые технологии влияют на все сферы закупок – как материальные, так и нематериальные, включая переговоры с поставщиками. Таким образом, закупкам отводится особая роль в развитии цифровой трансформации, настолько важная, что мы говорим о закупках 4.0.

Дроны, самоуправляемые грузовики, роботы, ИИ (искусственный интеллект), IoT (Интернет вещей или Большие данные), 3D-печать и дополненная реальность — основные цифровые области, которые оказывают огромное влияние на покупательную способность. Их роль заключается в замене людей для выполнения повторяющихся и ‘скучных’ задач (процесс, называемый автоматизацией или когнитивными технологиями).

Ключевым моментом является анализ того, как автоматизация может положительно повлиять на бизнес-среду, повышая гибкость реагирования бизнеса и существенно меняя все его ценностное предложение и организацию в целом.

Стратегия цифровых закупок Vodafone направлена на создание синергии за счет объединения отдела кадров и команды по закупкам с целью переосмысления и упрощения всех процессов. Они также объединяют сотрудников разных поколений для создания пула цифровых ноу-хау и опыта. Это меняет всю культуру компании и разнообразит способы совместной работы людей.

Чтобы добиться успеха, стратегия цифровых закупок необходима всем экспертам по закупкам и должна быть разумно реализована. Цифровые технологии могут помочь закупщикам улучшить сотрудничество, аналитику и вовлеченность, используя набор инструментов по всей цепочке создания стоимости закупок, включая планирование, поиск поставщиков, управление контрактами, доставку заказов, контроль платежей и управление поставщиками.

Цифровизация в управлении цепочками поставок и логистике

Сегодня цифровые достижения, такие как большие данные и инструменты оптимизации, остаются наиболее заметной движущей силой изменений в цепочке поставок. Однако это не единственные тенденции, которые оказывают серьезное влияние. Вот пять тенденций, способствующих цифровизации в управлении цепочками поставок и логистике:

1. Разрушающийся жизненный цикл продукта:

Цикл разработки, запуска, роста, зрелости и упадка ускоряется во многих секторах рынка, особенно в сфере бытовой электроники, программного обеспечения и других технологических продуктов. По оценкам, жизненный цикл продукта сократился вдвое за последнее десятилетие и, вероятно, сократится еще на 50 процентов к 2020 году – благодаря растущим практикам, таким как 3D-печать.

Что означает эта нестабильная среда для управления цепочками поставок? Это требует более активного прогнозирования и планирования с использованием предписывающей и прогностической аналитики, а также использования моделей складирования по требованию. Это повышает точность и помогает избежать затрат на устаревшие запасы.

Время выхода на рынок — еще один показатель, который становится все более важным показателем успеха брендов. Необходимость придумывать, проектировать и поставлять продукцию со скоростью цифровых технологий порождает новые риски и проблемы с затратами.

2. Аутсорсинговое производство

Невообразимый несколько десятилетий назад аутсорсинг производственных услуг стал обычной практикой практически в каждой отрасли. Эта тенденция особенно заметна в производстве электроники, где дифференциация продукции все чаще проявляется в форме инноваций в программном обеспечении.

Последнее десятилетие принесло значительный рост услуг электронного производства (EMS) без признаков замедления. Поскольку все больше производителей оригинального оборудования сосредотачиваются на своем основном бизнесе, индустрия EMS, по оценкам, вырастет до 580 миллиардов долларов к 2020 году.

В обмен на снижение финансовых рисков, которые предоставляет аутсорсинг, вводится новый риск цепочки поставок в виде сложности. Компании, занимающиеся аутсорсингом, должны улучшить видимость и инструменты и процессы управления цепочкой поставок, выбирая аутсорсинговых партнеров, которые могут управлять дополнительными рисками.

3. Глобализация

Благодаря усовершенствованным транспортным, коммуникационным и ИТ-системам компании теперь имеют возможность выбирать поставщиков, расположенных в любой точке мира. К 2020 году 60 процентов компаний планируют привлекать поставщиков из большего числа стран, чем сегодня.

Компромиссы в пользу снижения затрат на рабочую силу могут включать перебои в цепочке поставок, начиная от стихийных бедствий и заканчивая политическими волнениями и даже военными операциями. Прогнозирование и планирование этих проблем требует понимания местных особенностей, мощных технологий и опыта в предметной области.

4. Ожидания поколений

У миллениалов и потребителей поколения Z радикально другие ожидания по сравнению с любым другим поколением. Современная цепочка поставок трансформируется, чтобы удовлетворить потребности этих технологически подкованных клиентов, которые:

• Хотите мгновенный доступ к индивидуальным продуктам
• Проведите их исследование перед покупкой
• Отдавайте предпочтение социально ответственным продуктам и компаниям
• Примите модель совместного использования

5. Понимание цепочки поставок в C-Suite

В современных организациях растет признание того, что цепочка поставок – это нечто большее, чем тактическая функция бизнеса, — это важно для успеха. Трансформация главного сотрудника по закупкам в главного сотрудника по цепочке поставок демонстрирует расширение масштабов и важности этой роли.

Профессионалы цепочки поставок претендуют на свое место за столом переговоров, когда дело доходит до дискуссий, касающихся продаж, эксплуатации и даже дизайна. Цифровизация в управлении цепочками поставок и логистике обеспечивает широкий доступ к видимости, что быстро становится необходимым условием для конкуренции на мировом рынке.

После многих лет постепенного прогресса управление цепочками поставок готово к серьезному изменению своих требований и возможностей. Организации, надеющиеся конкурировать в условиях этих новых тенденций и рыночных факторов, должны пересмотреть свои цепочки поставок, чтобы они были более сложными.

Используя полезную информацию, компании теперь могут процветать в современной быстро меняющейся цифровой экономике. Узнайте, как SaaS-приложения Jabil InControl ™ трансформируют всю экосистему цепочки поставок, используя облако, подключение в режиме реального времени и передовую прогнозную аналитику.

Наконец

Предприятия, в которых действует надежная система управления цепочками поставок, всегда уделяют большое внимание всем перечисленным компонентам, а также следят за тем, чтобы руководство, а также команды на различных уровнях играли по правилам.

Прибыль — это конечный результат, и чтобы убедиться, что бизнес достигает его, важно, чтобы в цепочке поставок не было пробелов. Любая загвоздка должна быть устранена немедленно, а слабые звенья устранены.

Спрос и предложение — два наиболее важных аспекта бизнеса. Чтобы любой бизнес был успешным, необходимо тщательно изучать тенденции в отношении спроса и предложения при реализации эффективного плана исполнения.

Система управления цепочкой поставок необходима не только для своевременного производства товаров; это также очень важная система для обеспечения эффективного удовлетворения требований потребителей.