“КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!” — ЭТО ФРАЗА, КОТОРУЮ ПРОПОВЕДУЮТ И КОТОРОЙ ЖИВУТ МНОГИЕ КОМПАНИИ. НО ЕСТЬ ЛИ В ЭТОМ ДОЛЯ ПРАВДЫ? Нет, такого не бывает – и мы все это знаем. На самом деле эта фраза просто подразумевает, что лучше предположить, что ваши клиенты всегда правы и удовлетворяют их потребности, чем потерять их из-за ваших конкурентов, … Читать далее
Если в вашем бизнесе есть центр входящих вызовов, грамотное управление им является ключом к улучшению качества обслуживания клиентов. Это многогранный метод, ориентированный не только на агентов или технологии центра обработки вызовов. ИТ-отдел должен организовать сложный рабочий процесс взаимосвязанных процессов, чтобы гарантировать, что все ваши входящие запросы клиентов передаются подходящим агентам и решаются вовремя. Может резко … Читать далее
Среди множества синтетических материалов, которые существуют в настоящее время в нашем окружении, мы часто находим искусственную траву. Экономическое обоснование замены натуральной травы на искусственную на спортивных площадках неоспоримо. Натуральная трава, помимо дорогостоящего ухода (полив, стрижка, внесение удобрений), нуждается в отдыхе и восстановлении после ходьбы и бега. С другой стороны, искусственную траву можно использовать 24/7 при любых погодных … Читать далее
Многие люди в Америке и во всем мире страдают от высокого уровня холестерина, который также может привести к множеству других долгосрочных проблем с сердцем. Вот десять лучших продуктов для снижения уровня холестерина: Жирные кислоты омега-3 лосось: содержащиеся в лососе и других холодноводных рыбах помогают повысить уровень ЛПВП (хорошего холестерина) и одновременно снизить уровень ЛПНП (плохого холестерина). Вам следует … Читать далее
Совместные глобальные усилия Платформы действий в области климата — это обширные структуры, которые предполагают совместные усилия в глобальном масштабе. Эти платформы объединяют правительства, предприятия, некоммерческие организации и частных лиц в согласованном стремлении противостоять изменению климата. Ключевые примеры включают международные соглашения, такие как Парижское соглашение, где страны обязуются предпринимать коллективные действия по ограничению глобального повышения температуры. … Читать далее
Орехи пекан — вкусные, богатые питательными веществами орехи, произрастающие в Северной Америке, их часто добавляют в пироги, выпечку и в качестве полезных закусок. Хотя большинство коммерческих орехов пекан выращивают из привитых деревьев, вы также можете выращивать орехи пекан из семян, что является более доступным и полезным вариантом. Однако выращивание орехов пекан из семян требует времени, терпения и … Читать далее
Беспокойство и стресс теперь считаются естественной частью нашей повседневной жизни. Мы склонны испытывать стресс из-за каждого неудобства, с которым сталкиваемся. Трудно понять, вызван ли этот стресс невежеством людей в отношении психического здоровья или текущим сценарием, в котором мы застряли. Пандемия оказалась очень травмирующим опытом для всего мира. Более того, негативное влияние, которое это оказывает на наше психическое здоровье, было катастрофическим. … Читать далее